Recherche
Question
Comment recharger ma carte Oùra ?
Vous pouvez recharger votre carte avec le titre de votre choix sur la boutique e
Question
J'ai perdu ma carte Oùra, que dois-je faire ?
Si vous avez perdu votre carte sur une des lignes du réseau des Cars du Rhône, nous vo
Question
Ma carte Oùra ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Si en essayant de valider votre carte, le valideur indique un message d’erreur (signal
Question
Puis-je utiliser ma carte Oùra Cars du Rhône sur d’autres réseaux de transport ?
Oui, la carte Oùra peut être utilisée sur tous les réseaux de transport de la région A
Question
Comment connaître le solde des trajets qui me reste sur ma carte ou la date de fin de mon abonnement ?
Vous pouvez consulter le solde ou la date d’expiration de votre abonnement chargé sur votre carte Oùra sur les écrans valideurs à bord des cars ou auprè
Question
Mes justificatifs de tarif réduit sont-ils chargés sur ma carte Oùra ?
Oui, vos justificatifs sont inscrits sur la carte le temps de la durée de leur validit
Question
Comment souscrire un abonnement annuel scolaire/étudiant ?
Vous devez d’abord vérifier que vous remplissez les critères d'attribution décrits dans l’artic
Question
Pourquoi me demande-t-on de sélectionner la ligne Cars du Rhône sur laquelle je vais voyager ?
Lors de votre souscription à l'abonnement annuel scolaire / étudiant 2024-2025, il est demandé de sélectionner la ligne sur laquelle va priorita
Question
Pourquoi me demande-t-on de fournir une nouvelle photo ?
Lors de vous souscription à l'abonnement annuel scolaire / étudiant, il est demandé de fournir une nouvelle photo d'identité de l'élève.
Question
Quel âge doit-on avoir pour bénéficier de l’abonnement annuel scolaire/étudiant ?
L'abonnement annuel scolaire/étudiant est valable pour les élèves / étudiants jusqu’à 27 ans inclus le jour de la rentrée scolaire.
Question
Je suis domicilié dans une commune située hors du périmètre du réseau des Cars du Rhône, puis-je m’abonner ?
Vous ne pouvez pas souscrire un abonnement annuel scolaire/étudiant Cars du Rhône, car
Question
Je n'arrive pas à me connecter pour m’abonner en ligne
Rendez-vous sur la page carsdurhone.fr/scolaires.
- Si vous avez déjà souscrit un abonnement
Question
Comment retrouver mon identifiant ou mon mot de passe ?
Rendez-vous sur la page carsdurhone.fr/
Question
Puis-je emprunter le réseau TCL avec mon abonnement annuel scolaire/étudiant ?
>>> Oui :
Question
J’ai besoin d’utiliser un autre réseau en plus du réseau des Cars du Rhône
Si pour votre trajet domicile-établissement scolaire vous avez besoin d'utiliser un autre réseau de transport, en plus de celui des Cars du Rhône, vous
Question
Je n’ai pas reçu ma carte Oùra le jour de la rentrée, comment voyager ?
Une nouvelle carte Oùra est envoyée à votre domicile uniquement s’il s’agit d’une première souscription à un abonnement annuel scolaire/étudiant
Question
Mon enfant est en résidence alternée et il a besoin d’utiliser le réseau TCL ou Libellule en plus du réseau des Cars du Rhône
Votre enfant peut bénéficier du réseau complémentaire TCL (Métropole de Lyon) ou LIBEL
Question
Je déménage pendant l’année scolaire, que dois-je faire ?
Vous devez communiquer votre changement d’adresse par l’intermédiaire du formulaire de contact (motif «
Question
Je change de statut scolaire durant l'année : je deviens interne
Les élèves internes ne peuvent pas bénéficier de l’abonnement annuel scolaire/