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Je déménage ou je change d’état civil

Même si votre adresse n’apparaît pas sur votre carte Oùra, vous devez signaler tout changement d'adresse et d'état civil par l’intermédiaire du

J'ai besoin d’une attestation ou d'un justificatif

Vous pouvez demander une attestation d’abonnement (ex. : pour une prise en charge empl

Comment fonctionne l'abonnement par prélèvement automatique (PA) ?

L'abonnement Cars du Rhône est payable par prélèvement automatique (PA) mensuel illimité. Les mois de juillet et août sont offerts.

Comment obtenir une carte accompagnant de personne en situation de handicap ?

Si vous êtes titulaire d’une Carte Mobilité Inclusion (CMI) ou d’une Carte d’Invalidité, vous pouvez bénéficier de la carte Accompagnant.

Quelle est la durée de validité de la carte Oùra ?

La carte Oùra est valable 5 ans.

Combien coûte la carte Oùra ?

Elle coûte 5 €. Si votre carte est perdue, volée ou détériorée, son remplacement vous coûtera également 5 €.

Comment recharger ma carte Oùra ?

Vous pouvez recharger votre carte avec le titre de votre choix sur la boutique e

J'ai perdu ma carte Oùra, que dois-je faire ?

Si vous avez perdu votre carte sur une des lignes du réseau des Cars du Rhône, nous vo

Ma carte Oùra ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Si en essayant de valider votre carte, le valideur indique un message d’erreur (signal

Puis-je utiliser ma carte Oùra Cars du Rhône sur d’autres réseaux de transport ?

Oui, la carte Oùra peut être utilisée sur tous les réseaux de transport de la région A

Comment connaître le solde des trajets qui me reste sur ma carte ou la date de fin de mon abonnement ?

Vous pouvez consulter le solde ou la date d’expiration de votre abonnement chargé sur votre carte Oùra sur les écrans valideurs à bord des cars ou auprè

Mes justificatifs de tarif réduit sont-ils chargés sur ma carte Oùra ?

Oui, vos justificatifs sont inscrits sur la carte le temps de la durée de leur validit

Comment souscrire un abonnement annuel scolaire/étudiant ?

Vous devez d’abord vérifier que vous remplissez les critères d'attribution décrits dans l’artic

Pourquoi me demande-t-on de sélectionner la ligne Cars du Rhône sur laquelle je vais voyager ?

Lors de votre souscription à l'abonnement annuel scolaire / étudiant 2024-2025, il est demandé de sélectionner la ligne sur laquelle va priorita

Pourquoi me demande-t-on de fournir une nouvelle photo ?

Lors de vous souscription à l'abonnement annuel scolaire / étudiant, il est demandé de fournir une nouvelle photo d'identité de l'élève.

Quel âge doit-on avoir pour bénéficier de l’abonnement annuel scolaire/étudiant ?

L'abonnement annuel scolaire/étudiant est valable pour les élèves / étudiants jusqu’à 27 ans inclus le jour de la rentrée scolaire.

Je suis domicilié dans une commune située hors du périmètre du réseau des Cars du Rhône, puis-je m’abonner ?

Vous ne pouvez pas souscrire un abonnement annuel scolaire/étudiant Cars du Rhône, car

Je n'arrive pas à me connecter pour m’abonner en ligne

Rendez-vous sur la page carsdurhone.fr/scolaires.

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